Nachfolgend erhalten Sie einen kurzen Überblick darüber, wie Sie in unserem Onlineshop eine Bestellung ausführen können. Sollten Sie weiter Fragen hinsichtlich der Bedienung unseres Onlineshops haben scheuen Sie sich nicht uns zu kontaktieren z.B. unter: info@bunzlauerkeramikladen.de.

Fragen zu Versandkosten, Versandbedingungen, Bezahlarten usw. entnehmen Sie bitte den Links unter den "Informationen".

Sie können uns auch telefonisch: Montags - Freitags von 10.00 Uhr bis 18.00 Uhr und Samstags von 10.00 -13.00 Uhr unter: 089/54807624 erreichen.

Hilfe zum Bestellvorgang

Die Navigation durch unseren Onlineshop befindet sich unter den "Kategorien" oben links. Hier gelangen Sie durch einen jeweiligen "Klick" in die einzelnen Kategorien bzw. Unterkategorien.

Beispiel:

Klicken Sie auf die Kategorie "Küchenausstattung"  und dann auf die Unterkategorie "Butterdosen/Käseglocken". Hier sehen Sie verschiedenste Butterdosen bzw. Käseglocken:

Klicken Sie nun auf das Bild oder den Schriftzug "Butterdose Dekor 41".

Es öffnet sich nun die Artikelbeschreibung für die Butterdose:

Sollte Ihnen der Artikel zusagen so klicken Sie auf den Button "In den Korb".

Sie können jederzeit diese Auswahl rückgängig machen indem Sie im Warenkorb: die Auswahl "Entfernen" anklicken und den Button "Aktualisieren" anklicken.

Sie können nun den Einkauf fortsetzen indem Sie den entsprechenden Button anklicken und dann weiter mit Hilfe der Navigation unser Warenangebot durchsuchen. Sagt Ihnen ein Artikel zu packen Sie diesen wiederum in den Einkaufskorb..

Sollten Sie nun alle gewünschten Artikel in Ihrem Einkaufskorb haben können Sie nun mit dem Bestellvorgang fortfahren indem Sie auf den Button "Kasse" klicken.

Es öffnet sich folgender Dialog:

Als Neukunde wählen Sie bitte den Button "weiter"

Es öffnet sich nun eine Seite, wo Sie bitte Ihren Vornamen und Namen sowie Ihre Adresse eingeben. Die Angabe einer Telefonnummer oder einer Faxnummer ist freiwillig. Diese Angaben werden benötigt, um Ihre Ware zu versenden. Bei dem Feld Passwort wählen Sie bitte ein mindestens fünfstelliges Passwort und bei Bestätigung wiederholen Sie bitte dieses. Nach dem Klick auf "weiter" erfolgt die Bestätigung, dass Sie erfolgreich ein Kundenkonto eingerichtet haben.

Wichtig: alle hier gemachten Angaben sind für Dritte nicht zugänglich, da die Eingabe und Übermittlung Ihrer Daten über eine geschützte SSL- Verbindung erfolgt. Das können Sie am Schlosssymbol in der Browserzeile sowie am "https" am Anfang der Browserzeile erkennen.:

Nach erneutem Klick auf "weiter" werden Sie wieder zur Startseite geleitet. Hier drücken Sie bitte auf den Button "Kasse" oben rechts.

Es öffnet sich nun die die Seite der Versandinformationen:

Hier können Sie die Versandkosten einsehen, Ihre Versandadresse ändern und eine Bemerkung zu Ihrer Bestellung abgeben. Klicken Sie nun auf "weiter" Es öffnet sich die Seite Zahlungsweise:

Bitte wählen Sie hier Ihre Zahlungsweise und bestätigen unsere AGB + Widerrufsbelehrung. Ansonsten wird der Bestellvorgang nicht fortgesetzt. Die AGB + Widerrufsbelehrung können Sie sich im "Scrollfeld" oder durch download auf den Link "Unsere AGB" durchlesen.

nach Klick auf "weiter" öffnet sich die letzte Seite des Bestellprozesses.

Hier erhalten Sie einen Gesamtüberblick über Ihre Bestellung. Hier können Sie Ihre gesamte Bestellung noch verändern. Neben der Versand- und Rechnungsadresse können Sie auch die Produkte ändern welche Sie erwerben möchten. Des weiteren können Sie die Versandart sowie die Zahlungsweise ändern.

Sie haben eine Übersicht über den Wert Ihrer Bestellung inklusive der Versandkosten.

Klicken Sie jetzt auf den Button "Bestellen" wird Ihre Bestellung an uns weitergeleitet. Sie erhalten umgehend eine E-Mail an Ihre angegebene E-Mail- Adresse wo der Eingang Ihrer Bestellung bestätigt wird. Des weiteren enthält die E-Mail bei der Bezahloption "Überweisung" die nötigen Kontoinformationen um die Überweisung vorzunehmen.

Nach Überweisung des Rechnungsbetrages wird die Wate sofort versendet.